中国水产频道报道，“我们手中的感情线……”每天清晨5点半左右，这首动听的旋律就会在耳边响起，这不是闹钟，而是师兄莫自记的手机接到了每天第一个养殖户的来电！莫师兄新的一天开始了！这样的日子从三月份起持续至今。 莫师兄全名莫自记，2014年从华中农业大学毕业，毕业就来到海大，一直在湖南海大益阳市沅江市南大市场从事技术服务工作，已经两年了，下面的养殖户们都亲切叫他小莫！ 南大市场区域包括南大膳镇，北大膳镇这两个大镇，目前市场容量为2万吨，海大饲料销量6000吨左右，由莫师兄和我们两个新人——罗理成和陈启才3人一起支撑。5月初，我们2个新人因毕业原因需回校，市场上就只剩下莫师兄一人，6000吨市场、5、6月鱼病高发期，一个人，怎么办？ 每天的手机铃声就是号角，客户在召唤，时间不由己，莫师兄每天都需要严格计划和高强度工作，即使这样，对于这么大的市场来说，每天的时间都是捉襟见肘的。但作为一个海大人，我们深知服务在塘间地头的重要性，要提高服务效率，“三会”必不可少，养殖户技术交流会、塘头交流会轮番上场，但开会需要人手来组织，人不够，怎么解决？
关键词一：客户帮忙组织会议 人手短缺，一个人组织会议难度较大，那就发动海大的粉丝户，让养殖户帮忙组织。开会地点尽量是养殖户住所比较集中的地方。南大膳镇养户唐菊勋，年年效益均超3500元/亩，主动提供会议场所，每次海大有什么活动，技术交流会，宣讲会，塘头会等，唐老板都要求在他家进行，并帮忙组织。 关键词二：会议时间、地点灵活调整 为了错开养殖户农忙的时间，会议时间灵活多变，午饭后，晚饭后，都可见莫师兄忙碌的身影。有时，养户恰好聚集在一个地方，但是又没有提前准备要开会，怎么办？白板笔来解决。莫师兄的包里长期备着白板笔，遇到合适的时间和地点，就临场发挥，用养殖户家里的海大挂历背面做“白板”，进行讲课交流，边说边用笔写下内容要点，这样养殖户理解起来更容易，也保证了方案的执行和落地。养殖户关心的问题比较杂，莫师兄就每天晚上整理区域养殖户的需求，针对近阶段池塘养殖特点，梳理会议思路，提高自己讲课的效率。
5月6日，原计划上午9点开会，到现场后，了解很多养户需要收割油菜，时间冲突，怎么办？莫师兄并没有放弃开会，而是先去养户池塘做塘头服务，然后选择在中午饭后12点半开会，很多养户对海大人的服务精神所感动，纷纷带着求知的心和自家池塘的水样赶来参会。经过技术交流、现场鱼塘问题互动、海联科效果对比显性实验、现场服务五个环节后，会议终于在下午3点结束！最终参会养殖户超20人，订海联科套餐15000元，净下洲养殖户鱼塘问题用一场会基本解决！
会议结束了，但工作远还没完成。不仅要协助经销商们送海联科到养户塘头，还要根据会议效果进行客户回访，哪个客户需要加强执行，哪个客户需要再去沟通，哪个客户的效果好需要总结，这些都是需要他思虑和筹划的。客户汤菊勋阶段性养殖效果好，莫师兄就通过公司的微信平台将好的养殖效果和方法传播给更多的客户。
对于没有条件开展会议，又比较分散的养殖户，怎么树立海大的口碑呢？一个字：勤。哪里有问题就去哪里，中饭可以是泡面，可以是饼干，有时就在养殖户家里一边吃饭，一边给养殖户解决鱼塘问题！晚上回到服务站通常已经是万家灯火，就这样，一个人，一辆摩托车，两个月。
关键词五：时刻准备着 6月18日凌晨2点，莫师兄接到养殖户吴长庚的“求救”电话，说家中鱼塘翻塘了。师兄第一时间询问家中有没有增氧的药，得知没有任何药后，迅速打电话给另一海大热心肠养殖户，向其借了一箱海联科3201。一路骑行，将救命药物送到养殖户吴长庚的家中，并帮助泼药。当3201泼下去30分钟后，没有鱼再死亡。养殖户非常开心并极力挽留莫师兄在其家中休息。第二天养殖户更是打电话到公司开票室，对着公司工作人员夸奖师兄，夸奖海大服务！ 付出总有回报，莫师兄也多次获得公司的奖励，饲料销量增量奖，海联科销量增量奖等，领奖时，总是见师兄憨厚幸福的笑脸！ 功夫不负有心人，截至7月底，南大片区预付款同比增长20%，全年预计销量增长1500吨，海联科完成48万，同比去年增量超71%！整个5、6月份，莫自记牵头组织养殖户技术交流会、塘头会共计15场以上，服务养殖户600人次以上！ 7月初，我们两个新人返回到市场，不断听见养殖户对莫师兄的赞赏声。养殖户叶老板说：“你终于来了，之前小莫几次来我们这里都是好大的太阳，人也晒的黑黑的了，帮我们解决了很多鱼塘问题呢！你们海大的服务人员真不错！”养殖户刘东科说：“小莫上次过来给我看鱼，晚上搞完都8点多了，想留他吃晚饭又怕他晚上回去不安全。” 后记 现在，南大服务站有了我们2个新人的加入，莫师兄有了新的挑战，那就是如何帮传带，让我们新人得以迅速成长，更好的做好做强南大市场的服务工作！ 未来的路一片光明，而且我们还有莫师兄，他就是我们的哥哥，带领我们工作、生活、成长！我们也永远记得莫哥的一段话：“海大是你们发展的最好的平台，也是锻炼你们的最好场地，只要我们用心交流，用心学习，相互协助，一定可以在海大实现自身的价值！”
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