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标题: 如何进行客户管理 [打印本页]

作者: 新兴人类 时间: 2013-6-18 09:25
标题: 如何进行客户管理
【客户管理这样做】
1)对客户进行分类，不是根据规模，而是根据和你的关系，越细腻越好；
2)不定期更新客户资料，信息越全面越好；
3)主动对客户进行关怀，拿出你的诚意和关爱；
4)定期与客户面对面沟通，这是投入的表现，沟通效果也最佳；
5)定期给客户分享有营养的价值信息。

作者: 夜雨 时间: 2013-6-18 11:46
客户虐我千百变，我待客户如初恋

作者: 水产人生 时间: 2013-6-18 11:49
把客服当朋友，没事多走动走动！

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