简明地回答问题
Marcus Sheridan 表示：“就我而言，内容营销的黄金法则是简明地回答问题。” Marcus Sheridan所在的公司名为River Pools and Spas，位于弗吉尼亚州的华沙镇。他深入研究了这家公司的营销策略。之前，他重点采用的方法是在广播和电视上打广告;现在，他借助的媒介是内含信息的博客文章和视频。
他的成功与内容所体现的特质休戚相关：他愿意在线回答棘手的问题，而大多数公司却不愿这么做。这些公司只是在与客户见面之后，才会对诸如成本以及可能会出现的问题进行详细解答。
从Sheridan这里得到的经验是这样的：太多的公司创造的内容不是以客户为中心，而是以企业为中心。以客户为中心的内容是指你为客户所做的事情，而以企业为中心的内容则是介绍你自己。从以企业为中心的内容向以客户为中心的内容的转变，这个过程虽然微妙，却至关重要。
扪心自问一下你的客户是否对这些内容心存感激。实际上，他们会因为你为他们做营销工作而感谢你吗?如果答案是肯定的，那么你就淘到金子了。
回答问题的过程，就是吸引客户的过程。在此过程中，还表明你了解客户的具体问题和关注的事情。Sheridan赢得了潜在买家的信任。想好那些你希望与客户进行巧妙沟通的内容，为你的企业创造商机吧。
