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标题: 渔药店店长的困惑 [打印本页]

作者: 美丽白虾 时间: 2011-9-7 19:12
标题: 渔药店店长的困惑
发本贴是针对“固执的养殖户”，如今，无论饲料企业或是渔药厂，为了销售，总是以提供技术为条件，服务到塘口。真是非常好的事情。服务方排山倒海，质量参差不齐，养殖方也是有受益，也有受害。你的服务给人家帮倒忙了，知道吗？造成损失以后，谁负责任？
所以，努力实践，提高服务的有效性很关键。贵公司产品能够做到什么程度，是否很过硬？不知道。可能自已都没有把握，怎么能说服别人？

作者: 美丽白虾 时间: 2011-9-7 19:13
技术员多如牛毛，刚毕业，啥都不会，也能给人家诊断。

作者: 亢龙有悔 时间: 2011-9-10 23:05
楼主似乎前后矛盾，前面说要努力实践，后面又说技术员太嫩，那你想让他们怎么做呢？

作者: 美丽白虾 时间: 2011-9-11 17:48
太嫩了，才让用户不太相信，解决问题能力差，故此努力尚可。

作者: 水族馆妖精 时间: 2011-9-12 23:51
能否多方面组织起来，一起弄一个服务团队呢？

作者: 没脱壳的蟹 时间: 2011-9-13 09:13
楼主呼吁我们提高服务质量，技术人员需要到一线，只有到一线才能了解养殖实际情况，养殖户是多么的不容易，技术人员和销售人员总是公说公的好，婆说婆的好，总是觉得不妥。这个行业需要进步的地方不只是要提高服务质量，还有应该提高的是我们服务人员的觉悟和养殖户的理论水平。建议技术人员到塘口服务时，认真考虑一下，你的服务能够为客户带来什么？而不是这次服务我能卖多少药给客户。
同时楼主还给我们水产新人提出了如何做技术服务，首先熟悉自己的产品，其次，掌握不同问题，实际用量和用法的差异；再次，用了我们的产品给客户带来了什么？也就是服务的持续性的问题。

作者: 会游泳的鸟 时间: 2011-9-13 09:32
我觉得如果都不给新人机会，那么这个行业也就夕阳了

作者: OKSAM 时间: 2011-10-13 12:44
深有体会啊现在我```

作者: water 时间: 2011-10-27 11:49
行业的持续发展总会有新人，水产现在是起步阶段，我们应该谅解、同时给他们机会。
再者，现在的渔病诊断本身就不科学。
共同努力吧！

"www.fish520.net"

作者: 美丽白虾 时间: 2011-10-27 20:52
现如今真是善良的人多啊，实际上，新人的机会不是别人给的，你想给也给不了。我们所有的人都有一个成长的过程，机遇很重要，更重要的是有没有准备。

作者: 渔华佗 时间: 2011-12-22 18:53
回复 1# 美丽白虾

LZ提出了一个很现实性的问题，那就是什么样的服务才能被渔民所接受。这个话题很不错，顶了！

作者: 小小御医 时间: 2012-4-7 00:45

楼主呼吁我们提高服务质量，技术人员需要到一线，只有到一线才能了解养殖实际情况，养殖户是多么的不容易， ...
没脱壳的蟹发表于 2011-9-13 09:13

很好的回复！顶一下，呵呵！

作者: 美丽白虾 时间: 2012-4-7 20:48
最近听部分养殖户感叹，跑塘口的人真是多啊！有点烦了。来的技术专家多如牛毛，不知是不是真的。有的时候不好意思拒绝服务。

作者: 小小御医 时间: 2012-4-8 00:09

最近听部分养殖户感叹，跑塘口的人真是多啊！有点烦了。来的技术专家多如牛毛，不知是不是真的。有的时 ...
美丽白虾发表于 2012-4-7 20:48

请问楼主，这个区域是哪个片区啊？

作者: Ashare 时间: 2012-4-8 03:33
回复 13# 美丽白虾

都跑到塘头，到底谁在忽优，的确是个问题，

作者: 刘阿逗 时间: 2012-4-8 11:57
呵呵，解决养殖户问题就信你

作者: 美丽白虾 时间: 2012-4-9 12:06
回复 14# 小小御医

金坛、溧阳、兴化、高邮等。

作者: 美丽白虾 时间: 2012-4-9 12:09
回复 16# 刘阿逗

你知道的，到塘口去总是要推销自己的产品，所以注定不能全心全意为养殖者解决问题。

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