中国水产频道报道，6月26日，海大集团2015年最后一期服务营销训练营在集团会议中心进行到第四天。当天下午，集团董事长薛华按照“惯例”到场参与“华哥面对面”活动，与本期学员就行业发展、服务营销、员工成长等方面进行分享交流。 薛总首先介绍到集团在海外市场的布局和发展，他表示，我们要看到水产板块在东南亚市场的价值，这是未来全球水产养殖业的重要市场。现阶段，受水资源、环保等诸多因素制约，国内水产养殖已经出现瓶颈，因此我们更要占据东南亚这个战略高点。目前海大已经积极在越南、印度、马来西亚等国布点，集团未来在海外市场的拓展将会继续扩大，在员工成长的层面上大家将有更多的空间和机会，鼓励和建议大家可以尝试到海外市场发展，提升学习。 在被学员问到种苗对服务营销的支持不足时，薛总强调，在种苗板块，集团是必须坚持走下去的。种苗的优势是海大必须要建立的，种苗是决定海大能否成为全球一流企业的关键因素。目前的现状是，种苗板块是非常困难的体系，我们还处于一个探索的过程，但可以肯定的是集团在这块的战略是坚定不移的，我们有信心做好。他告诫团队说，不能有过分依赖种苗支撑服务营销的心态，很担心由此导致服务文化的变异，希望我们的服务营销团队要理解，不要以为依靠种苗就能轻松取胜对手，赢得服务。我们不能丢失根本，产品质量和团队的技术服务能力是基础工作，必须要加强。 另外，薛总也谈到动保产品，未来集团要有足够的重视。薛总表示，做好动保产品，是支撑养殖户提高效益的关键。去年集团在动保板块的营业额是1个多亿，未来我们要有更高的目标，因为在这块上还有很大提升空间，包括研发升级、产品提升。 在谈到在某些区域和市场上资金投放的问题时，薛总强调，行业内一些公司采取投放大量资金砸钱抢占市场的做法，海大对此是严控的。我们必须慎防资源的过分投放带来对团队服务能力下降的影响，这是很有这种可能性的，公司不断投放资源，市场得来得太容易，队伍可能就认为不再需要跑塘头、做服务了，靠资金的企业是很脆弱的，容易陷入恶性循环。 在学员接连提到华东市场目前比较薄弱，面临同质化竞争如何对待时？薛总表示，今年将是行业非常困难的一年，行业进入洗牌阶段。华东地区，对手也开始做服务，我们怎么做？我们的服务团队必须更务实，坚持我们特有的服务做法以外，要关注其它企业的服务模式和做法，我们要详细研究它有没有价值，吸取对手好的做法和经验。团队要顶住压力将服务做下去，要有更大的力度放在终端上。 薛总表示，对技术的追求是海大人不变的信念，技术肯定是推动行业发展最大的动力。我们的营销策略要更有针对性，在保证产品力和服务的基础上，我们要有清晰的客户分类概念，要懂得聚焦优质客户，为客户制定产品和养殖方案。 未来集团将继续做强分子公司的服务部，补充更多的人员到服务团队。行业未来缺的是技术人才。营销只是基本功，未来我们竞争力的核心是要做好队伍的转型，转向技术、转向服务。 薛总在交流中多次表示，在面临行业最困难的时候，也是海大面临的最好的机会。海大通过多年的产业布局，已具备了综合竞争优势，我们的每条产品线都在行业中处于前列，采购、研发已具备了较强的实力，逐步形成了体系，内部运营这几年进步很快，专业化层面已超过了众多企业。这背后还是海大文化，学习的文化！ 全国有2亿吨饲料，我们未来要做到2000万吨，才占10%，这不是一个很大的目标，关键是队伍的成长，我们要匹配市场目标，有计划地培养人，海大发展的快慢，取决于团队匹配的程度。另外我们也看到了市场在变，本质是客户在变，客户正在快速规模化，对产品辨识能力越来越强，集团也在围绕这些变化做战略布局，未来几年是海大弯道超车最好的时机。 【关键字】：水产网 海大集团 饲料 |
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