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九级地震加海啸加核辐射,和小日本矮小的身躯不相称的承受力,让我们感慨神马都是浮云。当小日本把核废水往太平洋倾泄的时候,周边的诸多国家一边抗议,一边对空气、海水、食品一遍一遍地检测,每天发布着“神马都是浮云”的安定人心的信息。然而正是核辐射的浮云,辐射了股市,辐射了食品业、水产业,也辐射出我们诸多企业在公关传播、危机营销中的茫然失措,什么招数都木有。
当辐射的尘埃随风飘来的时候,我们的企业都绷紧了神经——上市公司有的着急出公告,澄清自己没有辐射的浮云;有的不知道该如何回答,干脆沉默,神马都不说总不至于出事吧?当民众心中高悬的浮云渐渐降落的时候,本来属于企业绝佳的公关传播、危机传播的机会随着浮云飘散。或许这些企业们心里更清楚——中国本土诸如瘦肉精、泡药虾、包冰贝、加糖参、注水鱼的危害比来自小日本的神马浮云要厉害得多。
有核辐射这片浮云,连瘦肉精事件的动静感觉都比当年的三聚氰氨温柔了许多。或许是我们的企业,我们的消费者在经历了那么多的浮云之后淡定了,或许我们从心底认为真的“神马都是浮云”。于是乎,双汇竟然公关出“万人大会”这种文革时期大跃进的危机公关把戏来。喊冤——道歉——哭穷——喊万岁,典型的万人表决心大会的二十一世纪版。双汇经理吃火腿肠的策划,比起几年前喝涂料的策划逊色了一万倍,竟然通过互联网四处传播。双汇试图用行动告诉消费者“神马都是浮云”,但是消费者心中的浮云哪有那么快飘散呢?
有了核辐射这片浮云,糖干海参的禁令在部分媒体炒作下,显得异常苍白。个别奔走相告的企业纠结得义愤填膺——这不是浮云啊,这个浮云和别的浮云不一样啊。但是这片浮云在缺乏合力,缺乏系统整合营销传播,缺乏行业、企业、市场、消费者联动的局面下,如同柔软的棉絮飘荡在空中。神马都是浮云,糖参也是浮云!
面对一片又一片的浮云,作为看客的我们木有更多的语言。真诚期待核辐射的浮云快点散去,瘦肉精的浮云赶紧消失,糖干海参的浮云彻底清理。企业家和企业们啦,这些可不都是浮云啦,倘若你们认为这些神马都是浮云,或许很快您的企业,也将成为浮云
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