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一、做个称职的观察者;
仔细观察对理解肢体语言的重要性,和仔细聆听对理解口头语言的重要性是一样的。一个人手脚的动作可能与他的思想或目的大相径庭,但是却没人发现。
用心观察是指要利用你的所有感官,而不只是视觉感官。
二、在环境中观察;
人们有时会紧闭双唇(仿佛要把他们藏起来)。这清晰明了地索命他们遇到了麻烦或是什么地方出现了问题。
四、解密特异的身体语言;
过去的行为是将来的行为最好的预演。
五、与他人互动时寻找基线行为;
为了理解那些经常与你互动的人基线行为,你必须注意观察他们的常态,包括坐姿,手和脚放置的位置,姿势及面部表情,头的倾斜度,甚至包括他们放置自己物品的位置。你需要能分辨出他们的“正常表情”和“重压下的表情”不同之处。只有多对正常的东西进行观察,我们才能认识和区别出不正常的东西。
六、坚持不懈,获取多种信息;
七、一个人行为的变化很重要,它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图
行为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试。一个人行为的变化还能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图。
八、学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样真重要;
九、区分舒适与不适,帮助你找到议解非语言行为的侧重点;
十、观察要细致; |
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