本帖最后由 泥鳅 于 2011-10-27 10:24 编辑
核心提示:真不知道该怎么“感谢”农夫山泉。在忙着推出各种新产品之余,它还没忘了帮助中国的消费者“维权”。
真不知道该怎么“感谢”农夫山泉。
因为在忙着推出各种新产品之余,它还没忘了帮助中国的消费者“维权”。 事情缘起于农夫山泉近年推出的一款名为“力量帝维他命水”的饮料。相似的包装设计、相同的“果味营养素饮料”—最近有媒体认为农夫山泉的这款产品涉嫌抄袭可口可乐旗下的“酷乐仕维他命获得”。 面对指责,农夫山泉在发给《第一财经周刊》的回应中附上了两份声明。第一份声明称,由于酷乐仕的高定价,“农夫山泉推出力量帝维他命水意在为中国消费者维权”;在第二份声明中,农夫山泉进一步要求可口可乐赔礼道歉,称“可口可乐抄袭指责无法律依据,并欠中国消费者一个合理解释”。 “酷乐仕维他命获得”系列由可口可乐于2009年11月引入中国市场。这是可口可乐公司于2007年5月收购而来的一个品牌,该品牌创始于2000年,并在接下来的时间里成为美国、加拿大、英国、澳大利亚和新西兰维他命水的第一品牌。 农夫山泉推出“力量帝维他命水”的灵感即直接源于“酷乐仕维他命获得”。在声明中,农夫山泉表示2010年世博会期间关注到酷乐仕后,当年12月就推出了力量帝系列。 在饮料行业,从外观到口味到名称,跟风之举并不鲜见。几年前,农夫山泉推出水溶C100后,娃哈哈马上推出了Hello-C柠,两者包装大体相似,口感也相近。这种模仿者策略背后其实是一种利益最大化的商业竞争:当竞争者推出新产品后,跟随者不需要耗费了解市场开发新品的成本,只需迅速跟进。 但农夫山泉表示,推出力量帝是因为“可口可乐的价格歧视”。“可口可乐公司将其在中国东莞生产的酷乐仕维他命水饮料定价为人民币15元,而网上查询到的美国本土销售价格仅为每瓶1.02美元(约合人民币6.5元)。” “可口可乐拥有全面严格的价格管理体系。酷乐仕的产品价格,是按照其研发、原料、生产、运输和销售各环节的成本进行的合理定价。”可口可乐大中华区公共事务传讯总监翟嵋对《第一财经周刊》说。 “酷乐仕在美国销售的平均价格约为2.1至2.5美元。并且,这与价格高低无关,而是关乎知识产权。”她说。 农夫山泉不认为存在侵权问题。农夫山泉新闻发言人周力说,为了防范法律风险,农夫山泉在推出维他命水之前专程向北京、杭州两地的律师求证,获得充分的法律依据后,才将产品推向市场。并且为了减少争执,在产品推出后1个多月,农夫山泉应可口可乐要求,对设计作了相应调整,以区分产品的差异性。 同时,农夫山泉质疑可口可乐旧事重提的动机。据农夫山泉提供的数据显示,力量帝维他命水的市场份额约6%。尽管酷乐仕不断下调其零售价格,但市场份额未突破1%。 而翟嵋表示,可口可乐重提此事只是正常回应消费者和媒体的询问,至于目前的进展,可口可乐方面希望能在行业内部解决。 由于维权成本高以及企业对负面新闻的担心,使企业尤其是大企业很少将此类事件真正告上法庭。 至于消费者维权的事儿,还是留给消费者自己吧,就别麻烦农夫山泉了。 酷乐仕与力量帝比较 酷乐仕 2009年进入中国,名为“维他命获得”,包装文字采用竖行排列,色块占标签1/2面积。主要口味有火龙果、柠檬、热带柑橘等,价格最初约15元,现在约6元。 力量帝 2010年12月推出,名称为“力量帝维他命水”并采用横行排列,标签无色块,为单色。主要口味有柠檬、西柚、蓝莓树莓等,定价约3.5元至4.8元。
(来源:21世纪网) |