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饲料选择这块,做了十多年饲料经销商的我,一直相信一句话:.“有质量才能求生存,大品牌值得信赖”。
半个月前本人在家接到了粤海公司销售员的电话,关于粤海公司,偶尔关注新闻的本人略有所闻,其以对虾料出名,在虾料这块居行业前列,鉴于本地市售小龙虾料品质良莠不齐,一心想找个有名气大厂家合作的我邀其带样品上门详谈合作细节,很快粤海公司销售员就把小龙虾膨化饲料样品带了过来,该样品呈褐色,椭圆形状,具有浓烈的鱼粉味道,虽然不是很专业,但是样品给我的第一印象就是:“这个料做工很不错。”后经粤海公司销售员介绍,该公司小龙虾膨化料属于缓沉性料,泡水里八个小时不散,我当即订货10吨,那么问题来了……
料很快就由粤海公司送到了龙感湖,可是料的产地竟然是:宜昌阳光饲料公司。我当即就觉得不对劲,于是联系粤海销售员问明情况,销售员给我的答复是,宜昌阳光饲料公司被粤海收购,原公司的包装袋没用完,小龙虾配合饲料还是粤海的产品,只是换了包装不会影响饲料的品质,我就把龙虾饲料送到了用户处。第二天清早,我还在睡梦中就被用户的电话吵醒:“你这个龙虾膨化饲料不对劲啊,做的跟泥巴一样,泡在水里不到10分钟水就浑了,没投多少料到虾池就发现水全部变绿了。”很快我就到用户虾池查看情况,结果用户所言不虚,我没想到这么大的饲料公司竟然会做出这样的事,简直就是把客户当傻子,从下图可以看出,粤粤海公司送过来的料和样品对比,颜色,外观都有很大的区别,送过来的所谓小龙虾膨化饲料根本连最糟糕的鱼料都比不上,用户觉得非常气愤,要求退货并且全额退还饲料款,还要我赔偿经济损失,原本在我这边订了货的客户纷纷去别处购料,现在用户退的料放在仓库还不知道如何处理。
我第一时间联系了粤海公司的销售人员,令我感到气愤的是:该销售人员竟然把我当行外人忽悠说因为他们的膨化料是加了蒸汽鱼粉才导致外观上的差异。无奈之下我只好打电话到总部投诉,总部只是给了一个所谓的粤海公司销售部经理的电话号码我,让我自己去联系,如今事情已经发生半个月了,粤海公司依然给不出解决方案,只想大事化了,小事化无,可是这样的行为就和欺诈有什么区别? |
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