大约一年前，Johannes Hermannsson先生成为吉诺玛首位非华人总裁 提要：经过一年的时间，吉诺玛已经重新建立了自己的地位，成功的标志便是经过内部整改后迎来了大量客户的回归。 文/图 中国水产频道 唐东东 海南吉富水产品有限公司（又名“吉诺玛中国区公司”，下简称“吉诺玛”） 是中国罗非鱼种苗领域的领先品牌。大约一年前，Johannes Hermannsson先生成为吉诺玛首位非华人总裁。 上任后，Johannes对吉诺玛的现状和发展有自己的观察和考量，认为公司需要重塑品牌形象。可能是中西方管理方式不同，这一年间，吉诺玛内部人员出现较大幅度的调整。同时，市场更传言吉诺玛集团计划以4000万美元把罗非鱼板块整体打包出售给中国的饲料企业，但无人接招。吉诺玛似乎岌岌可危，唱衰之声遍起。面对非议，Johannes却称经过一年的时间，吉诺玛已经重新建立了自己的地位。成功的标志便是经过内部整改后迎来了大量客户的回归，自己也更有信心面对客户。 11月中旬在泰国曼谷召开的吉诺玛集团年会上，集团董事会重申了中国市场的重要性，并已完成了对中国市场的加倍注资。在Johannes看来，吉诺玛将开启新纪元。 已重新建立地位 FAM：担任吉诺玛中国区CEO一年，现在您能否谈谈对中国罗非鱼产业的观察和判断？ Johannes：我们总公司吉诺玛集团，立足中国以来，显然对整个中国罗非鱼行业都做出了重要贡献。就像在挪威三文鱼所做的努力一样，我们一直在基因研发和罗非鱼保种育种方面坚持投入，保证了我们的罗非鱼生长速度快、料肉比高，为千万农户、加工厂以及其他相关产业带来了丰硕利润。 我的看法是，树立中国罗非鱼形象并不那么难。罗非鱼出口厂家目前不能得到满意的价格，但这个问题可以通过产业内各个利益相关部门进行协调解决。通过明确行业规则与认证、全程可追溯、严格监督等，让养殖户、种苗场、饲料生产商、加工企业等共同创造为国外买家及终端客户信赖的产业环境。 大连渔业博览会上，美国FDA人员认可了中国罗非鱼产业的进步。罗非鱼出口美国被拒的案例逐年下降，这让我感到非常兴奋。就像爬山，我们已经越过了山麓地带，越往前走一步，离山顶就越进。 我相信罗非鱼产业的整合将会为健康养殖、提高产品质量提供机会，也有利于建立良好的中国罗非鱼产业形象。当产业背景逐步完善后，我希望看到中国罗非鱼价格能够有所上涨。 FAM：吉诺玛有好的种苗，但在养殖市场上并不能完全体现出优势，您是否有对策？ Johannes：吉诺玛优良的苗种，是30年的基因库的传承，我们将挪威三文鱼行业使用的先进技术和科学人才，放在了罗非鱼里，因此我们的罗非鱼生长速度、出肉率和雄性率都特别高，而且质量稳定。在中国，我们积累了大量的忠实客户群，也建立了行业内的领先品牌，如果说养殖上不能体现出优势，我并不是很能理解。这么多年行业已经积累了很多养殖经验，知道养殖吉诺玛罗非鱼省料、易捕捞，只要罗非鱼养殖有利可图，只要农户需要科学或大规模养殖，客户都是首选吉诺玛。 如果我们有压力的话，这个压力主要来自于两个方面，一个是罗非鱼成鱼价格和饲料价格，这个决定了养罗非鱼的利润，如果在养殖之前，就计算出来由于成鱼价格低，饲料价格高，而导致未来利润低甚至没有的时候，养殖户对高端鱼苗，甚至对养殖罗非鱼本身，都没有动力，这是我们最大的压力。 另一方面是最近几年，山寨吉诺玛的苗场很多，仿冒吉诺玛的产品以次充好，严重威胁到我们的品牌，这也是我们未来要重点清理的。 大约一年前，我接管中国吉诺玛时，感到压力很大。但是一年以后，我面对客户时很有信心，我们进行了企业内部整改，将几年前的优良做法再次回归应用。我的做法是，落实一套严格的生产方案，生产流程创新的同时，更重视企业内部管理。经过一年的时间，吉诺玛已经重新建立了自己的地位。成功的表现，是有大量客户的回归，几年前不愿意购买吉诺玛种苗的客户再次选择了我们。有些客户愿意等待几个星期，因为我们的种苗常常供不应求。 FAM：此前吉诺玛有称已往抗病的方向开展选育，您能否介绍一下进展情况？ Johannes：我希望大家能够理解，吉诺玛的选育方法是保密的。但我可以透露我们的选育项目从未间断过改良，相信我们能够向中国市场提供更多健壮的罗非鱼品系。 罗非鱼基因改良的确能帮助产业的发展。养殖户可以放心地将工作重心放在养殖环境的改良与营养供应上。饲料也是应该关注的重点，因为消化不良与营养缺乏将让罗非鱼更容易受到疾病的威胁。 FAM：相比同行，以往的吉诺玛在市场操作上有些保守，接下来是否会进行改变？ Johannes：吉诺玛一直是秉承质量取胜的理念，将主要的精力和时间，都放在了内部生产管理。市场方面，我们一直是以经销商为主，多年来渠道和价格都保持稳定，我们的客户也很习惯这种稳健的作风。某种程度上，也可能给外界造成保守的形象，在未来的工作中，我们不会偏离生产和质量管理。在市场上，我们一直都在聆听，也一直在小规模、小范围内进行很多创新与尝试。只要我们找到更合适，更好的市场策略，而且客户和经销商的反馈如果都是正面的，我们一定会大规模推广，届时希望媒体朋友帮我们宣传出去。 加倍注资中国 FAM：您作为非华人CEO，却管理上百位中国人，这种身份是否让您觉得存在管理障碍？ Johannes：由于语言环境的差异，我的员工，尤其是我的个人助理就需要担任传递信息的重要角色。七年前，当我刚来中国工作，语言问题是一个很大的困难，我也不断地学习，在选择助理方面增加了不少经验。在中国的时日里，我阅读了一些中国版的书籍，例如《战争的艺术》，也叫做《孙子兵法与三十六计》。我们最终的愿景是相同的，希望企业成功发展，因为养殖户需要好的罗非鱼种苗。 FAM：对于近期关于吉诺玛人事变动、罗非鱼板块整体以4000万美元卖出等方面的负面消息，您认为是否会影响到公司的市场运营？ Johannes：我更倾向于称“人员流动”而不是“跳槽”。我的任职期间，虽然做了一些管理上的调整，但总的来说，人员流失率是比较低的，这预示我们的员工对企业的未来还是非常看好的。 目前，吉诺玛有三个主要投资商，其中一个买下了其他两个的全部股份，现在他们持有公司95%的股份。4000万美金用于遗传育种项目，只占有总投资额中很少的一部分。但具体的收购金额我也无法确认。 我的感受是，吉诺玛客户对企业非常忠诚，对产品质量的要求很高。对于我来说，品牌价值和品牌忠实度甚至比产品价格更为重要。为公司的利益着想，我必须纠正公司存在的一些坏习惯，我也相信客户能够理解我的做法。我希望企业人员调整能最终提升品牌的价值与客户忠实度。 FAM：您认为，经营一个苗种企业，关键点有哪些？ Johannes：与养殖相比，种苗生产在很多方面具有其特殊性。我的观点是，打造出名声，就需要精通生物学、管理学与相关的技术。各种复杂因素交织在一起，造就了种苗生产成为了一门艺术，为了其繁荣发展，我们需要创造适合的环境与条件。 FAM：您最近在曼谷参加吉诺玛集团的会议，能否分享一些资讯？ Johannes：11月10日至14日在曼谷召开的吉诺玛年会，对于中国，是重申了这个市场的重要性，董事会一定是将中国这个罗非鱼大国，放在集团发展的最重要位置，而对中国的加倍注资，也事实证明了投资人的这一决心。 对于中国的客户、合作伙伴与公司员工，董事会的期望是，吉诺玛要坚持卓越。这个卓越，包括了对种苗的保护和更新，包括要坚持提供最高端的质量，包括在生产和工艺上保持创新和敢为天下先的精神，我们未来的工作，会围绕这些中心进行。 曼谷会议中一个话题是关于中国市场地位与声誉的维持，包括保护吉诺玛种鱼和维持分销渠道提供优质种苗将成为工作的重点。泰国的会议非常成功，为各国吉诺玛高产管理着提供见面交流的机会，相互学习优秀的模式，探讨值得改进的方法。这种会议还将继续开展。从同事身上学习经验非常重要，我们会讨论战略及战术、技术细节分析等等，而中国的模式和技术也将在马来西亚应用。总部及马来西亚的专家今年底来中国，这仅仅只是吉诺玛新纪元的开始。 |
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