从NBA风云变化感悟职场人生

恋水渔翁

作为一名NBA铁杆粉丝，作为詹姆斯的忠实追随者，看见詹姆斯夺得一次NBA总冠军，我非常高兴！
祝贺詹姆斯（常规赛MVP,总决赛mvp，获得第一枚总冠军戒指，即将参加奥运会志在夺冠,2012对他来说是一个职业生涯的满贯年！）
杜兰特，维斯布鲁克，哈登，你们还年轻，成功在路上，职场生涯难免会有些磕磕碰碰，相信这些挫折会帮助你们成长，坚持自己的梦想吧！（去年热火也是在总决赛中被小牛扑灭了的）
    球场是一片搏斗甚至战斗的地方，是一块既讲规则又讲人性、既残酷又贴近梦想的“一切皆有可能”的竞技场，所以尤其能给正在职场上苦苦奋斗并希望有所成就的人们一些启悟。我自己觉得，看NBA时经常能听到的一些惯用语给了我很大的启发，各种各样的说法和行为方式背后隐藏着很有意思的职场法则。比如说“菜鸟赛季”，新秀要给队中的老大哥们提醒以示尊重，这是一条不成文的规矩；再比如“垃圾人”这个称谓，指的是那些靠身体的本钱拼命干脏活累活、抢篮板挡人领犯规的角色球员……不过，我感触最多的一点是：真正的成功，必定意味着成为领袖；而要成为领袖，则需要通过“让队友变得更好”、“更衣室老大”、“能够扭转局势”这一球场职场共通的“三重门”。

“让队友变得更好”

刚看NBA篮球比赛时，耳边经常刮过一些美国体育评论员、球员最喜欢说的话，像什么“内线统治力”、“他拥有一颗总冠军的心”、“只有天空是他的极限”、“我们自己挖了一个大坑然后慢慢往外爬”……诸如此类，都别有意趣。但最初让我心有所动的却是这么一句对球星麦蒂的指责：“他不能令队友变得更好。”美国人不是最讲究个人奋斗的吗？一个人只要自己表现好就足矣，底线是不拖累队友，有出彩的表演算自己的，队友干得不好，怎能怪到他头上来呢？是的，因为他拿着球队的顶级薪水，因为一个真正成功的巨星必定是能令队友变得更好的，一个不能令队友变得更好的人，即便天赋再高、得分再多，也无法率领球队走得更远。

即以球星麦蒂为例。他跟科比一样，在还是高中生时就因为出色的篮球天赋被NBA球队相中，到了魔术队以后他较快地成长为整个联盟的优秀射手，并且连续两个赛季荣膺了“得分王”的桂冠。对他来说，每场飙下几十分是非常简单的事。但是非常遗憾，作为球队的核心他从来没有带领球队闯入季后赛第二轮。而这几乎已经成为全世界篮球迷们都知道的“麦蒂的魔咒”，即使在姚明与他并肩作战以后，这一宿命仍未改变。
    一个人怎样让队友变得更好呢？在篮球场上，这主要归因于：一，由于自己的出色，能吸引对方的人力和注意力，往往被实行双人甚至三人包夹，而当这个时候，自己的队友就会出现无人看防的空档，对队友来说得分就会更容易，所以显得“更好”了；二，优秀球员绝非只会自己投篮得分，同时也应该善于组织进攻，尤其是善于助攻队友得分，比如自己得分不太多但最擅助攻的纳什就是太阳队不可或缺的灵魂，他在场，队友就拿高分，球队就赢，他不在场，队友表现就不太如意。所以，纳什这位矮个子后卫曾连续两个赛季获得MVP（最有价值球员）。

“得分王”的份量是无法与MVP相比的，后者也许未必得很多分，但一定是对球队的贡献最大的，是能够令队友变得更出色的灵魂人物。这样的人，必定也是无私的，不会太计较自己有没有漂亮的数据，更看重球队能否获胜，所以能赢得真正的尊重。我们大概都看到过有关NBA的这则广告语，就是加奈特等人嘴里说出来的：“比赛是五个人的。”

在职场上的情形也与此类似。一位刚刚步入职场的人，如果屡屡被人赞为是业务上的“尖子”或者“才子”，他一定会感到很开心。但当他到了三四十岁时，领导或同事还是用这们的称谓介绍他，味道就开始变了，估计他自己会感到有点郁闷，因为倘若他真的很优秀很出色，那么不应该到四十岁了还戴着二十岁的帽子。“尖子”或“才子”一方面说明这人在职场上天份不错，但同时也表明，他恐怕只是一个单兵作战能力强的特种兵、突击手，而很难成长为具有宏观驾驭能力、全面统筹能力、多方协调能力的将帅之才，也即领袖型人才。

单位里不乏这样的人，业务出色，是个骨干，得到的奖项也有一大堆，但始终只是个埋头干活的技术型人才，却无法成长为一个团队的船长或舵手。从某种意义上说，这样的“才子”要么是欠缺领导才能，要么是不够无私，眼睛只盯着一己的得失。我们知道当一个“领导”是令人向往的，但真想干并且能干出点事情的“领导”（而不是混事儿的、捞好处的）都明白，就纯粹从个人的利益、自由度等方面而言，当了“领导”反而可能要受损失：一些机会一些好处必须要让给自己的同事；大量的时间必须投入到自己未必感兴趣的事务当中；而且还必须承受各种各样的误解。但只有无私的人，才可能令队友或同事变得更好，带领一个团队走向成功。这也是为什么美国的大学始终标榜他们培养的是“领袖型人才”，而美国的企业在招聘时也更看重一个人的组织、协调、沟通等领导者所必备的素质，至于大学期间的学习成绩如何，几乎可以忽略不计。

在篮球场上，科比也受到过与麦蒂一样的指责。他也当过“得分王”，也曾只关心自己的得分，但是现在他已经变得越来越无私，他愿意为队友传球，愿意认真地去盯人防守，即便自己的数据下滑也无所谓。在带领湖人队闯入总决赛的战斗中，在北京奥运会的金牌之战中，他就是这么干的。看着科比带领队伍在鏖战的场景，我经常会想起马云说过的一句话：男人的胸怀是委屈撑大的。

“更衣室老大”

我们的视线都集中在球场上，几乎没有机会深入到球员更衣室一窥究竟。但是在NBA，“更衣室文化”绝对是一种不容小觑的存在。我看过反映中国球员姚明登陆NBA的纪录片《姚之年》，感觉更衣室里另有一种不同于场上的“气场”。姚明作为东方人，当另一位球员张牙舞爪地开他玩笑时还显得有些腼腆。一般来说，“更衣室老大”为人豁达大气，意志力强，善于沟通和协调关系，胜利后能够带动众人情绪掀起狂欢的浪潮，失利后能够调节气氛担负责任，尤其是当面临危机时能够站出来鼓舞士气凝聚人心。这个“老大”不一定是得分能力最强的，不一定是最高的、最壮的，但他却自有一种领袖群伦的气质，一定是场上场下的精神领袖。“老大”不是自封的，也不是任命的，其地位是凭借人格魅力自然而然赢得的，是球员之间形成的一种默契。同样的道理，一个人倘若在更衣室里被孤立，那他的结局就很不妙。

还是说说火箭队吧。在姚明最初加盟火箭队时，“更衣室老大”无疑是弗朗西斯，中国球迷也都把他叫做“弗老大”。他给人一个印象就是很仗义，当姚明第一次怯生生地走进火箭队更衣室里时，正是弗朗西斯给了姚明一个热烈的熊抱。而我们印象更深的一幕发生在2004年3月的一场火箭主场比赛中，当时太阳队的“小霸王”斯塔德迈尔在“小巨人”姚明头上暴扣以后，又冲着火箭主场的观众咆哮，这对火箭队尤其姚明来说是一种挑衅，但身性内敛的他不会做出反击，这时候身高仅一米九的弗朗西斯冲上前去，伸出小臂顶住了比他高近二十公分的“小霸王”的咽喉。这就是“老大”的气质，关键时刻能替兄弟出头。后来，弗朗西斯走了，交换来了联盟得分王麦蒂，但麦蒂虽然大牌，球技超群，但他却没有“老大”的个性，赢了球不会发动队友庆祝让更衣室里充满欢声笑语，输了球以后要么独自沉思，要么自顾自走掉；至于姚明，作为一个外来人，在语言和文化理解上终究存在一些隔膜，也不可能做“老大”。据说当时输球以后更衣室里的气氛凝重得令人窒息。媒体透露，有那么几年，火箭队有点像“更衣室老大”的是大前锋霍华德。他也替姚明出过头，在一场比赛中，姚明被黄蜂队的队员弄了一个大背摔，想想看，身高两米二十六的巨人被掀翻在地！当时姚明的表情极端郁闷，但他仍然遵循着东方隐忍的伦理没有发作，可是这么一来，且不说主场球迷感觉受辱，火箭队球员的士气也受到极大打击。于是，霍华德挺身而出冲了上去……当然，由于角色稍嫌边缘，气质上也稍逊一筹，这位“霍二叔”只是与全联盟年龄最大的“穆大叔”一起在填补缺少“更衣室老大”的空白而已。

在我看来，一手缔造了中国电子商务帝国的马云就是一位典型的“更衣室老大”。此人其貌不扬，甚至有几分古怪，既无什么家世背景，也不懂电脑，不懂网页制作，只不过是一个英语老师出身。但在创业之初，他靠的就是“老大”气质把一个核心团队，亦即后来被称作“八大金刚”的创业团队凝聚在自己的周围。据说他会把这些人叫到家里来，滔滔不绝地一口气说上七八个小时，把光辉的前景展示给受到挫折已萌生退意的同伴，把投资留住，把人留住，更是把心留住。据说那个团队里还有抛下投资公司中国区副总裁头衔和75万美元年薪、心甘情愿来领阿里巴巴几百元薪水的人。可以说，论电脑、财务、商务等专业的技能和水平，马云可能是团队中最不足道的，但他却能够带领大家，选好方向，锁定目标，毫不动摇地走下去，用NBA当家球星经常说的一句话是：“把整支队伍扛在自己的肩上。”

要想成为团队老大，当然需要过硬的心理素质和意志品质。马云的确是具备的，他不是有句广为流传的名言吗？“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。”在遭遇互联网的冬天的时候，如果不是马云的坚持，那个阿里巴巴团队估计早就尸骨无存了。马云拥有的天赋就是能够制造出一种屡败屡战绝不放弃的良性“更衣室氛围”，对处于困境中的创业者来说，这样的氛围太重要了。心理脆弱者干不成这样的事。看NBA的总是习惯于把天才麦蒂和同样的天才科比加以类比，两人都是高中生球员，都是得分王，应该说他们的领导能力都偏弱。但麦蒂不但有脆弱的腰，更有一颗脆弱的心，眼见大势已去，麦蒂往往选择放弃，而且脸上还会呈现出诡异甚至“妩媚”的笑；而科比显然更坚强，在他脸上你几乎从来看不到失望的表情，没有自怨自艾，没有撒娇耍赖，没有那么多的借口，即便被打得体无完肤，他还是那一脸铁打的坚毅。这句屡被引用的话用在他身上最合适：“永远不要小看一颗总冠军的心。”而他们两人的命运就是如前所述，麦蒂从来没有带领球队进入季后赛第二轮，而科比不但是总决赛常客，而且已戴上了三枚总冠军戒指。如果科比能够更多地向真正的“老大”乔丹学习如何对待自己的队友，那他的球队会走得更远。成功的创业者明白这个道理，正如蒙牛乳业的牛根生“九八定律”所揭示的那样：经营的98%是经营人心，创业的98%是悟透人性。

恋水渔翁

“压哨绝杀”和“米勒时间”

在比赛的最后时刻，也许只剩下了两秒种，球队仍然处于落后，这时候有一名球员果断出手投中两分或三分球，使得本队分数反超对手，同时终场哨声响起，对手没有再反击的机会，于是赢得了比赛。这样的投篮被称为“压哨球绝杀”，每个赛季差不多都会有这样的时候。我记忆犹新的是在2006年的男篮世锦赛上，中国队有名球员投中的一个压哨三分球，把中国队送入了八强之列。这个进球可以说是价值连城。

也可以从相对更宽泛一点的意义上来看待“压哨球绝杀”，把它理解成在比赛最后关键时刻投中球从而实现翻盘的表现。比如NBA有个“成语”叫做“米勒时间”。一位名叫米勒的著名后卫，在他十八年的职业生涯中，屡屡在最后时刻投篮命中，上演绝地反击的逆转好戏。那些经典的充满戏剧性的时刻就被称作是“米勒时间”。

能够在最后时刻出手的人，毫无疑问是拥有心理强度的硬汉，俗谓“神经有些大”的人，除非他是个不负责任的“浪投王”，而这样的人是不可能被教练留在场上的。再进一步说，能够不断地出手并且不断地帮助球队实现逆转或绝杀的人，必定是球场上的领袖型人物，如果当时还不是，以后也会成长为领袖。因为，第一，这种人物拥有决不放弃决不服输的信念，相信“impossible is nothing”，比如米勒在落后6分但时间只剩下8·9秒之际，仍然相信球队会赢，果然，他用这点时间得到8分反超对手，他还曾在仅剩0·7秒的时候在乔丹贴身防守下投中三分球赢得比赛。第二，这种人物虽不“浪投”，不凭赌徒心理寄希望于撞大运，但是他们绝不因此而逃避责任，怕犯错误。已经奋斗了差不多整场比赛，胜负就在这几秒之间，就在你出手的那一个瞬间，不是谁都能吃得消这一刻的份量。球进了，你就是功臣，球迷和媒体把你视为英雄；球没进呢？不言而喻。我们经常在球场上看到这种情况，时间所剩无多，可是那球却在球员之间传来传去，谁也不敢投篮，结果要么失误，要么时间耗尽。为什么？就是谁都怕投不进，谁都怕犯错误，谁都怕让失败与自己的决定直接相关。足球场上点球决胜负时，一些脚法很出众的人甚至选择了逃避，躲开那令人窒息的紧张时刻，他们的心里有一种恐惧，就是怕犯错。怕犯错的人，其实是怕承担责任，当然难成气候。

不知道有多少人注意到自己打球都有一个很不好的习惯？无论在打乒乓球还是羽毛球篮球中，如果有本该打中的球打丢了，本该投进的球投失了，我们的喉咙里都会发出各种各样的声音，像什么“哎呀”、“噢哟”“姨啊”甚至“妈呀”……可是你注意看，当科比等人在战斗时，脸上几乎是只有铁一般的表情，如果没有投中，他脸上很少流露出自怨自艾的懊丧表情，更不会在嘴里发出什么莫名其妙的声音。发出那种声音，有时候是下意识的在给谁（自己？队友？）作一个交代，这对于领袖型人物来说，其实是没有必要的。该出手就出手了，电光火石之间舍我其谁？不怕犯错误，投不投中都算我的。在这一点上，姚明似乎也还有欠缺，在场上我极不喜欢看到他投丢球以后皱着眉头自我责怪的表情。这种心理阻碍他成为一个顶级领袖。

职场上的人都信奉两个“Less”，就是“Less responsibility”“Less decision & Less  mistake”，也即“少一些责任”、“少作决定少犯错误”。这大概与我们多年来习惯了的“不求有功、但求无过”的心理有关。其实，职场与NBA赛场一样，无功就是有过！马云形象地把那些做不出业绩的人称为“小白兔”，认为一个公司里小白兔多了以后，就是一种灾难，不灭掉几只小白兔，事业就无法进展。我觉得职场角色跟球场角色是相似的，只有敢于把功过都一肩挑起来的人，才不是可有可无的平庸之辈。