请教：这样的死鱼事故，我该不该赔？

令狐冲

我是一名渔药经销商。刚开始做2年。要是论市场份额肯定没有比我早做的市场份额大。但是由于我的技术，和对渔民的责任感，很快得到了他们的认同。我手上的客户基本上都是从别的渔药经销商治不好鱼病的情况下找上门的。我的宗旨是，以技术服务渔民，不以利润为主，做到真心对待渔民，所以现在生意一天比一天好。基本上每天从早上6点到下午6点我都是在鱼塘跟渔民一起度过。除了吃饭不在外，因为我知道只有这样，才可以更好的关注一个鱼塘的病情，才可以更好的进行防治，才可以真正的对待手上这份工作。

    现在渔民对我产生了极大的依赖性。比如这个鱼塘放多少苗种，规格，品种，什么时候抽水，什么时候停水，抽多少水，下不下肥料，什么时候消毒，什么时候杀虫，什么时候内服，鱼要上市后拉什么鱼，卖多少鱼，等等。都会咨询我。我在感到欣慰的同时也感到压力很大，因为有可能我的一时疏忽可能会导致渔民的重大损失，所以每天都会关注天气和鱼塘最近的发病情况，所以我下面的鱼塘很少发病，渔民比其他的赚钱都多。当然这里面有很多都是渔民自己做到的，因为三分养殖，七分管理嘛。经过我的努力，他们在投放鱼苗下塘后就不再打牌，很少出去喝酒，基本都是晚上定期巡塘，我为此感到非常的开心。。因为我知道，如果渔民自己都不把自己的鱼塘当回事，就算我再会治病那样到最后也是有心无力的。

    然而不幸的事情发生了。在今年也就是2011年5月28号得一天有个渔民找到了我，说他请了至少3个卖渔药的治理他鱼塘的蓝藻，都没有治好，而且水质越来越坏，问我有什么办法。我当时的回答是别人治的乱七八糟的我无能为力。他说我去年治鱼病都不错，今年能不能帮忙治下，我考虑再三说那要等我到你鱼塘去一趟实地考察，看有没有把握。当天中午12点我就去了，看了他的鱼塘后，只要他跟着我的流程走，会治好的。当时他的鱼塘出现死澡，而且鱼塘大面积出现一团一团的，非常多。当时我手上也有一个鱼塘也出现同样的情况，也是被别人治了后第二天出现大面积死亡，同时参杂鳊鱼出血病，而且死亡鲫鱼跟少量的花白鲢。我跟他们2个渔民开的药物是同时一天下的。现在暂时不说是什么药物内中。第一天5月28开的地质改良剂跟降亚硝酸盐的，第二天5月29开的解除氨氮的。问题就在第三天5月30开始杀藻的药。药物是杀虫的，因为我去年用这个药物去杀藻效果非常的好。2家渔民同时用药，并且我叮嘱晚上注意点。5月31号2家渔民我都没有开药。没有出问题的渔民晚上跟我反馈说他的鱼塘缺氧，当时我判断里面的藻已经死亡属于缺氧，我叫他开增氧机到第二天鱼下去，他做到了，结果第二天没有死鱼。出问题的渔民打电话给我说他的鱼水色变化了，只是还有少量的蓝藻，叫我再杀一遍，我说不能再杀，再杀会导致缺氧，因为这段时间天气都不怎么好。他当时还说他的鱼吃食很好，我建议他晚上少投喂。因为每次杀蓝藻我都会解除里面的毒素，怕鱼中毒，到了6月1号我让没出问题的鱼塘下了解毒药物，当天下午5点他的水质变清但是鱼不怎么缺氧了。我叫楚问题的那家渔民来拿药，他敢到我店子里6月1号上午9点来的，一直聊到11点，我说最好给鱼塘解毒，他说我中午要去喝酒和别人，我说我吃完中午饭，要去下面鱼塘转，他说那你把药放在隔壁，喝完酒我去拿，反正当时他也不怎么情愿下药，也许为了节约成本吧。我回到店子的时候已经是晚上快9点了，询问隔壁，他的渔药没有拿。更不用说下了。

    6月2号，天气没下雨，有时太阳有时阴，我当即决定给那个没有出问题的渔民送去调水的药物，培点藻怕晚上缺氧。送去后，该渔民立即下了。因为该调水的是晴雨天气都可以使用的。出问题的渔民，也没有跟我反映当天情况，我更不可能给他送调水的药物，因为没有接触毒素调水是没有用的。当时6月2号他白天发完别人的小苗种后晚上跟别人喝酒喝到10点左右，回到鱼塘已经是10点半左右，他转了一圈鱼塘，发现没事，直接进行鱼塘抽水，并且一觉睡到天亮。到6月3号早上4点半左右鱼塘的鱼已经死亡了8千斤，其中一条白鲢花鲢和别的鱼都没有死亡，我判断缺氧导致。他说当时鱼都不行了，打增氧机也晚了。我当时判断，鱼应该在12点--1点之间开始浮头，要不然不会死亡那么多，要是早开一个小时会死亡少点，要是提前2个小时会更少，3个小时提前开呢？没有出现问题的鱼塘没有出现翻塘，而且之前的鱼病也治好了，水质变好了。为什么他的鱼塘会这样。同时我要说的是，在5月22号降的人工降雨开始，各地鱼塘都出现不同程度的死亡，晚上渔民基本都是半个小时到一个小时巡查鱼塘一遍。早开增氧机的在下午18点左右有的鱼塘都开了，基本上半个月来天气时好时坏，反正增氧机天刚黑下来基本都在不同时间开启了。出问题的渔民，找到了我要求赔偿。说是我下的药物导致鱼塘死亡。我回答是缺氧翻塘，因为在下药物的时候开始是5月30号上午11点左右，期间有31号1号2号3号4点半 间隔从5月30号上午11点到6月3号早上4点半，那么长的时间，要是中毒会在24小时以内起反应的，但是该渔民一口咬定我下药导致，最后我说可以找农业局鉴定，他去了，我也去了，农业局的某专家，上来就问我2个问题，1水是什么？2鱼是什么？我的回答是我不知道该怎么回答。要是简单的回答连三岁小孩都知道，要是刁难的，那也太抽象了，干脆我直接说我不知道。该渔民当地领导，指责我不负责任，我一个卖渔药的就是求暴利，当时我气的不得了，直接顶撞，因为你说什么都可以，就是不能说我不负责，和求暴利，因为我是站在职业道德的身边对待渔民的。他的这句话深深的伤了我的自尊心。本来一心一意为渔民服务，减少伤亡，帮渔民致富，结果被说成这样。他指责我6月1号他喝酒忘记了，你怎么2号不提醒他呢。我说如果他可能存在侥幸心理。我要是2号强行送去，你们会认为我是推销渔药的，求暴利，我不送去，你们又会说我不负责，反正2边我都不是人。他们都说我是药物导致，什么都不听，也就算他们是法官，已经裁定了吧。让我赔偿60%也就是接近三万元。我做这个生意都是贷款，并且每年销售都赚不到3W。我真不知道这个60%是如何裁定的。就算我赔偿了，那以后谁还敢卖药，谁还敢真心帮你治病。他们说以后卖药都签字，渔民想要什么就给什么，并且写上下了该药物后出什么事情与本人无关，我认为只有这样的做法才是不负责。敷衍。但是事实又是什么呢？万一我给你开了药物，你没有按照上面的执行，出了问题，你也可以一口咬定是下的我的药，我也要赔偿啊？不管过多久下药，只要期间没下，开始下了药就是卖药的错，因为没下之前鱼好好的嘛，就是下了后才出现的问题。那谁敢去卖药呢？市场会更乱，受伤的还是渔民。渔民翻塘本来就是不该饶恕自己的，那是他喝酒导致的。也就是说就算你喝酒驾驶，别人找你撞，首先也要把你抓进去关上。

    现在，我不想做了，我累了，每天都工作10几个小时，心也累了。眼看另一轮病情马上要开始，现在都有渔民开始死鱼，而我现在被农业部的条条款款限制死了，不能给渔民治病，我叫他们找农业部的专家，找了2次，都没人理会。我下面的渔民听说我现在要不做了，都不愿意我走，说我不做，谁也不找治病，因为他们见过的专家太多，治2次治不好就再也不来了。根本不负责和没真本事，要是这样你走，我们就看着鱼死，别的卖渔药的只要你想要药他们就给，也不帮你治。渔民们说，他们会找大队，大队不行找农场，农场不行找农业局，再不行再往上找。反正不准我走。我现在是有心无力。因为我累了，我也怕了，我赔不起，任何原因可以说都是我导致的。但是，我也非常的有成就感，因为我一个卖药的想不到在渔民心中会得到这么大的信任。


    我想问问，这样的事情在你们身上发生过没？这样的事情究竟是我错了吗？我该不该赔偿？农业局的专家天天吃吃喝喝，从不下基层，出事就躲。我该怎么办？大家帮忙想点办法好吗？ 事情大概就是这样。（中国水产论坛 一块钱）

海宝

一：不要和无赖做生意。
二：决定和无赖做生意，一定要先衡量自己是否输得起。
三：万一输了，要么爽快认输，要么就跑路，不要寻求迟来的正义。
最后：打官司吧，举证的那个必然弱势。
这个故事的教训就是：服务，有时候很害人，特别是服务那些不懂被服务的人。

thinkpad

回复 2# 海宝

想到了看过的一部电影：要做一个好官，你要有与贪官上司周旋的本事，还要保持做事的激情与良知，真是不易。
想说的是，做一个好的渔医，并非只要精湛的技术，服务于人的良知，还要有躲避陷阱的手段
有损失了，拉一个人垫背，这样的故事经常可见，是人性恶的一面
保持服务于人的热情，相信你一定能成功！
加油！

海宝

回复 3# thinkpad


    有同感。
    有时候对可怜的人恰如其分的绝情可以有效保护所有当事人，包括那个可怜人。

thinkpad

我听说有的鱼医从不写处方，都是口述，出了问题，只要药是合法的，你能怎么样，打官司要证据的

thinkpad

有时候好人难做，但我们还是要坚持做好人，对吧？虽然偶尔耍点小手段
如果是我，我会买支录音笔，将关键环节录音，到时放给他听

XIEQUANZHONGXIA

问题碰的多了，处理方法也有。
只要卖品是正品，方法正确，由他打官司。
我有个贵人说了：保护自己稳赚（稳稳当当的赚）才对。
最好不和信誉差的人做生意。

康农

了解，做渔药安全第一。前车之鋻，处理时不要过份妥协，否则他们会得寸进尺的。

水族馆妖精

肯定不赔啦！

楼主傻了，这还来问。

白自在

我也碰过。
所以我麻木了。
现在的我，只分析问题，你自已拣药，你爱用什么用什么。
我建议用的只有几乎是绝对安全的东西。

小鳝子

事情发生了，无需激进，而且在国内有些事情是不能对抗着去做的，非得要去争口气，那可能损失的代价太大了。
不过，你这个人我觉得很有意思的，不知道是不是有机会能聊下，我的QQ是103630171

fengye203

哎，可怜的楼主，顶你，不要放弃！

燕婉良时

哎，可怜的楼主，顶你，不要放弃！
fengye203 发表于 2011-7-28 21:48

    LS说的对,我觉得LZ是个有责任心很专业的人，不要因为这些事情，让行业内损失了一名精英啊

medake

现在的药是不好买

勇往直前

楼主不要轻言放弃，毕竟还有你的忠实FANS。这个事情给我们一个很大的问题：如何保护自己？
个人认为，要想办法保护自己，我见过有的地方，人家设计好鱼病诊断单，上面标注注意事项，象医院一样，动手术有风险，你要签字我才做。

少女时代

可怜的娃啊

百灵水产

lz 太负责了 过犹不及 一般来来说我发的都是安全药 告诉他注意事项 渔民要加量他自己加  说句不好听的 我能赚你多少钱啊 一旦赔偿那可不是小数目啊 赚的起赔不起啊

水熊

搞水产的都是弱势群体，不能和人医等吃皇粮者相比。所以不有救死扶伤，对危、重、疑、难疾病不要用药，除非是自己本人的池塘。这是现实经验教训，请同行们注意！

zhukaiyu

养鱼 不像养猪，鸡，鸭。 环境不可控，它生病了也不可能对你讲它难受了，最直接的表现就是以死来诠释。
     对做技术的人来讲，口述比写处方更安全！俗话说“小心驶得万年船。”

曾经拥有

我是养鱼的，我觉得他是耍赖，干吗不做了，我们养殖户就是需要这样的服务，不像我们这里买鱼药的，效果一样但是他硬要买贵的给你，有时候自己都好无耐，但是用什么办法了，所以像你这样一定要做下去，因为像你的人真的很少了